Termos de Uso

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 07/09/2026

Bem-vindo(a) à Casa Bardô! Estes Termos e Condições de Uso ("Termos") regulam a utilização do site www.casabardo.com.br e demais canais de venda operados por Barbara Almeida Granado Barbosa, inscrita no CNPJ nº 59.044.679/0001-63, com sede na Rua Hilda del Nero Bisquolo, 777 ("Loja", "nós" ou "Casa Bardô").

Ao acessar o site, criar uma conta, realizar uma compra ou interagir de qualquer forma com a Loja, você ("Cliente" ou "Usuário") declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos. Caso não concorde, pedimos que não utilize a Loja.

1. Objeto A Casa Bardô é uma loja virtual especializada na comercialização de fragrâncias e produtos correlatos. Estes Termos disciplinam as condições gerais de uso do site, o processo de compra, pagamento, entrega, trocas e devoluções, bem como os direitos e deveres das partes.
2. Cadastro do Usuário 2.1. Para realizar compras, pode ser necessário criar um cadastro, informando dados verdadeiros, completos e atualizados (nome, e-mail, telefone, endereço, entre outros). 2.2. O Usuário é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pela guarda de login e senha, não devendo compartilhá-los com terceiros. 2.3. A Loja poderá suspender ou cancelar cadastros que contenham informações falsas, incompletas ou que violem estes Termos.
3. Produtos e Preços 3.1. As descrições, imagens e características dos produtos são apresentadas com o maior grau de precisão possível, podendo haver pequenas variações de cor ou embalagem em relação às fotos exibidas. 3.2. Os preços exibidos no site estão sujeitos a alteração sem aviso prévio, sendo válido o preço vigente no momento da finalização da compra. 3.3. Eventuais erros de digitação ou sistêmicos nos preços poderão ser corrigidos pela Loja, que se reserva o direito de cancelar pedidos realizados com valores manifestamente incorretos, mediante comunicação ao Cliente.
4. Formas de Pagamento 4.1. A Loja disponibiliza os meios de pagamento indicados no site no momento da compra (cartão de crédito, PIX, boleto, entre outros que venham a ser oferecidos). 4.2. A aprovação do pagamento está sujeita à análise das instituições financeiras e meios de pagamento parceiros, não sendo a Loja responsável por eventuais recusas ou atrasos causados por esses terceiros.
5. Prazos e Condições de Entrega 5.1. Os prazos de entrega informados no site são estimados e contados a partir da confirmação do pagamento, podendo variar conforme a região de destino e a transportadora responsável. 5.2. É de responsabilidade do Cliente informar corretamente o endereço de entrega. A Loja não se responsabiliza por atrasos ou extravios decorrentes de dados incorretos fornecidos pelo Cliente. 5.3. Eventuais atrasos causados por caso fortuito, força maior ou greves de transportadoras serão informados ao Cliente assim que a Loja tiver conhecimento.
6. Trocas, Devoluções e Direito de Arrependimento 6.1. Nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, o Cliente que realizar compras pela internet tem o direito de se arrepender da compra em até 7 (sete) dias corridos, contados do recebimento do produto, sem necessidade de justificativa. 6.2. Para exercer esse direito, o Cliente deve entrar em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido. 6.3. O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso, acompanhado da nota fiscal. 6.4. Em caso de produto com defeito ou avaria, o Cliente deverá entrar em contato em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, para providências de troca ou reembolso, conforme a legislação consumerista aplicável. 6.5. Os valores pagos serão reembolsados pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, em prazo compatível com o meio escolhido.
7. Propriedade Intelectual 7.1. Todo o conteúdo do site — incluindo, mas não se limitando a, marca, logotipo, textos, imagens, layout e design — é de propriedade da Casa Bardô ou de seus licenciadores, sendo protegido pela legislação de propriedade intelectual. 7.2. É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia e expressa da Loja.
8. Responsabilidades 8.1. A Loja se compromete a empregar seus melhores esforços para manter o site disponível, seguro e livre de erros, mas não garante que o serviço será ininterrupto ou isento de falhas técnicas. 8.2. A Loja não se responsabiliza por danos decorrentes de uso indevido do site, de conexões de internet do Usuário ou de fatores fora de seu controle. 8.3. O Cliente é responsável pelo uso adequado do site e por eventuais danos causados a terceiros ou à Loja decorrentes de violação destes Termos.
9. Privacidade e Proteção de Dados O tratamento de dados pessoais realizado pela Loja está descrito em nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos, disponível em https://www.casabardo.com.br/politica-privacidade/
10. Alterações destes Termos A Loja poderá alterar estes Termos a qualquer momento, publicando a versão atualizada no site com a respectiva data de revisão. Recomendamos que o Cliente revise este documento periodicamente. O uso continuado do site após alterações implica concordância com os novos Termos.
11. Foro e Legislação Aplicável Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do Cliente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor, salvo disposição legal em contrário.
12. Contato Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições de Uso, entre em contato pelo e-mail: [email protected].